不得不过多地阐述冠状病毒对旅游业造成的令人不安的影响，这很无聊，但是由于它一直是一个很好地讲述故事的方式，因此需要帮助读者从历史的角度来体会其影响。
至少在过去的50年中，没有任何全球危机可与这种凶猛的冠状病毒大流行相比。它的影响令人振奋，创新和进取的领导才能无所不包，至少可以显示出对旅游业充满信心的道路。
情况说明：
根据世界旅游组织（UNWTO）的最新旅游数据，与2019年同期相比，1月至10月目的地接待的国际游客减少了9亿人。这意味着出口损失了9,350亿美元在全球经济危机的影响下，国际旅游业的收入损失是2009年损失的10倍以上。
我们仍然不敢相信我们必须等待至少6个月才能重返道路/空中，因为新冠肺炎（covid-19）造成了严重破坏，并且仍处在不仅威胁生命而且威胁经济生存的轨道上。正确地说，旅游业在世界每十分之一工作中所占的比例就说明了旅游生态系统正在经历的困境。
决定性的第一步！
在这一流行病被宣布为大流行之后，联合国世界旅游组织秘书长波罗利卡西维利及其团队在联合国旅游业组织中与联合国姊妹组织-世界卫生组织（世卫组织）在瑞士的领导小组进行了磋商，以探索应对这种传染病的方法。
世界旅游组织秘书长波罗利卡西维利（Zurab Pololikashvili）说：“ COVID-19疫情首先是公共卫生问题。世界旅游组织跟随世卫组织的领导，从第一天起，我们就与他们保持着良好的工作关系。这次会议重申了强有力的合作和国际团结的重要性，我欢迎总干事承认旅游业在现在和将来都可以发挥的作用。”
会议的结果是联合国世界旅游组织向旅游界提供咨询，以听取政府的建议并留在家中。明天的#stayhome #Travel激发了全球旅游业的兴趣，我们看到了许多创新，尤其是在不稳定的情况下。
联合国世界旅游组织召集了全球旅游危机委员会，将其他国际伙伴召集在一起，不仅游说各国政府，而且要注意旅游业在拯救该行业的决定中的影响。它取得了长足的进步，作为世界旅游组织秘书长的波罗利卡西维利进一步与欧洲委员会，欧盟议会等高层组织举行了虚拟会议和面对面会议，以确保考虑并进行旅游业恢复国家计划的关键部分。欧盟委员会随后拨出5000万欧元作为旅游业的初始预算。
高层次的参与和亲自拜访
在大流行中，全球几乎所有活动都减少为在线活动。世界旅游组织无法幸免大流行的破坏性影响，在其成员国的默示支持下，在网络上主动调整和召集了4个委员会，采取了积极主动的应对措施。该组织从未离开过将人们召集在一起以确保为重新启动做好准备的“新常态”。
领导能力的一大标志就是能够在危机时期勇往直前做出大胆的决定。如果没有收到有关旅游企业全面休假的电子邮件和新闻报道，几乎不可能过一周。
充满活力的波罗利卡西维利开始采取步骤，与各国政府和地区集团的最高领导层进行接触，使旅游业成为其恢复计划的一部分。他补充说，他们应该超越言语，以行动来表现。他认为，旅游业可以保持其令人羡慕的记录，这是一个非常具有韧性的行业的唯一途径。拜访使他前往意大利（受影响最严重的欧洲国家），西班牙，沙特阿拉伯（中东），法国和布鲁塞尔（欧洲），埃及（北非），突尼斯，纳米比亚（撒哈拉以南非洲）和南部的巴西美国。上述国家的领导人致力于旅游业，并为此发表了声明。
旅游业恢复技术援助
联合国旅游组织在帮助发展旅游业方面所支持的主要领域之一是技术援助领域，联合国世界旅游组织利用该专门知识和支持使旅游业成为良好的良好力量。通过开发“ COVID-19旅游恢复技术援助包”，即使在困难时期也可以算得上很高。该一揽子计划通过首先概述世旅组织的技术援助范围，其次详细介绍了潜在的干预领域，包括影响评估，作用和责任，从而为公共和私营旅游部门的利益相关者提供了指导。
帮助不仅是在方框中打钩，而且其结构合理以帮助立即解决问题并发布大流行病。它以三大支柱为主题，即经济复苏，市场营销和促进以及机构加强和建设抵御力。
他们说，加快恢复必要性的创新思想是所有发明的源泉。作为其数字化转型的一部分，世旅组织在改变旅游业面貌方面取得了重大进展。大流行期间情况只会好转。联合国世界旅游组织与媒体巨头美国有线电视新闻网（CNN）合作发起了灵感品牌非洲运动。
该组织于2020年5月启动了旅游业愈合解决方案挑战赛，以邀请最具破坏性的初创企业，企业家和驱动解决方案来缓解Covid-19对旅游业的影响，该方案收到了1000多个申请，其中134多个来自非洲国家。它还发起了#MyAfrica运动，以帮助讲述非洲大陆上独特的旅游故事。随着旅游业聚集精力以重新启动该行业，联合国旅游机构再次与CNN合作发起了#RestartTourism运动。在所有这些方面的领导是关键，也是推动变革的主要催化剂。可以提及治愈解决方案挑战，好客挑战等。
市场情报
数据的重要性从来没有像现在这样被放在首位。形势动荡需要最新的信息/数据，以使该部门能够提前计划。联合国世界旅游组织再次成为数据收集的参考点，最引人注目的是启动了第一个全球旅游业复苏仪表盘。值得指出的是，在这个空前的时期，联合国旅游业组织是为数不多的领导和表现精巧的国际组织之一。
能力建设
为重启旅游做好准备是新常态。等待重启的能力建设从来没有被世界旅游组织忽视，它帮助成员国做好了准备并做出了相应的反应。组织了无数网络研讨会，以帮助该行业为复苏做好准备。
