奢旅受邀在疫情后的第一个金秋来到美国加利福尼亚州参观，期间有幸跟加利福尼亚旅游局局长卡罗琳・贝特塔（Caroline Beteta）相处了两天。与其交谈及采访，收获颇多。
加州旅游局是一个非盈利性组织，成立于1996年，有37位常务董事，负责开发和维护鼓励人们前往加州旅游的营销计划的任务。加州旅游局努力宣传和营销加州作为一流的旅游目的地。 从高山到海滩，从红杉树到沙漠，从加州的大都市到独特的小镇，加州旅游局工作是激发游客前往这个令人惊叹的州。
作为加州旅游局的首位首席执行官，卡罗琳・贝特塔（Caroline Beteta）在十余年间大力发展了当地的旅游业实现了，在目的地营销和拓展方面表现出了非凡的影响力。卡罗琳在担任 Brand USA 运营副主席两年后，被选为董事会主席，为预计耗资 2 亿美元的全球项目提供战略指导。她担任美国旅游协会全国主席，任期两年。她还因其在旅游业的创造性工作和领导力而获得了无数奖项，包括 2009 年度国家旅游总监。卡罗琳同时担任加州商业、交通和住房局负责旅游的副秘书长。她负责实施加州旅游局耗资 5000 万美元的全球营销计划。卡罗琳拥有加州大学洛杉矶分校的国际关系学士学位。她在南加州大学获得公共管理/政府间事务硕士学位。她还完成了斯坦福大学商学院执行营销管理课程。
卡罗琳介绍了加州的主要客源国，其中需要签证的国家是墨西哥、印度、中国、中东地区国家，以及巴西。加州旅游局与联邦政府积极沟通，为来自这些国家的客人提供最大的签证便利，减少签证等待时间。Tourism Economics预计今年（2022年）游客在加州的旅游消费小费能恢复到疫情前（2019年）的95%，未来数年每年将会有5%-10%的年增长。
疫情后加州旅游产品比从前更具竞争力。今年秋天每周新增了63架次来自澳新加德日韩印墨的航班抵达加州，每月新增机位达8.5万个，加州旅游复苏趋势令人满意。
卡罗琳认为疫情后奢华旅行者更愿意出国度假旅行。依据YouGov统计，52%的奢华旅行者计划未来12个月内出国旅行。作为加州主要客源国的德国有75%的奢华旅行者计划12个月内出国旅行，接下来的的是英国的69%，北欧中东法国意大利也超过了60%。而中国也有35%的奢华旅行者计划未来一年内要出国旅行。
卡罗琳很自豪得说道，”加州是奢华旅行者优先考虑选择的目的地（California is high on the destination consideration set for luxury travelers）。“同样依据依据YouGov，印度有0.26%的奢华旅行者考虑前往加州旅游，德国和美国其他州也有0.26%的奢华旅行者考虑选择加州。中国奢华旅行者中同样有0.14%的人考虑加州作为其奢华旅游目的地。
加州旅游局这两年的推广策略是培育其品牌，链接新生代游客；触发新思考，通过不同的平台传递个性化的资讯；深耕市场开发，迎接国际游客。为此加州旅游局筹备了数个主题推广活动，例如”Am I Dreaming“, “California Road Trip Republic”, “Kidifornia “Childhood Rules”(family)”等，以及参加各种旅游展会，例如Virtuoso Travel Week，ILTM，Signature Travel Network等。
加利福尼亚已准备好迎接全球游客的归来。
获取加州旅游资料可访问加州旅游局官网：https://www.visitcalifornia.com/
